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当前学科:高速公路收费员
题目:
多选
下列属于收费规范服务用语是()
A . 您好;您应付XX元,收XX元,找XX元,谢谢
B . 快点,把卡拿出来
C . 请原谅,麻烦您
D . 请不要着急,有话慢慢说
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