当前学科:中级加油站操作员考试
  • 题目: 单选
    以下关于在为顾客提供服务时微笑的主要作用,表述错误的是()。

      A . A、可以增强创造力,帮助服务人员创造性地解决各种问题
      B . B、可以激发服务人员的热情,使服务更加周到
      C . C、可以营造轻松愉快的服务环境
      D . D、可以使自己心情愉快

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