A . 将相互关联的过程作为系统加以管理，有助于组织提高实现目标的有效性。
B . 通过使用资源和管理，总输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动。
C . 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动
D . 对诸过程的系统应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理