当前学科:信息系统项目管理师综合练习
  • 题目: 多选
    服务级别经理的职责包括下列哪项?()

      A . 就服务级别协议与顾客商定服务目标
      B . 设计支撑服务的技术架构
      C . 确保要求的合同和协议准备就绪
      D . 确保实现与顾客约定的全部服务级别

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