当前学科:个人理财
  • 题目: 单选
    客户关系管理含义解释最合理的选项是()

      A . A、面向高端客户营销我行的产品
      B . B、保持客户现有关系,保有现有业绩
      C . C、通过富有意义的交流沟通,理解并影响客户行为,最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利目的的一整套先进理念、方法和解决方案
      D . D、清楚部分的客户基本信息

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