A . 冻结一本通账户在不输入册号和笔号时，对账户全部冻结；如输入册号和笔号时，则仅对该笔存款冻结，不影响此账户内其他存款的支取等处理
B . 没收/上缴一本通账户必须输入相应册号和笔号，如对一本通账户中的存款全部没收或上缴，只能一笔一笔地办理
C . 在旧系统做过凭证挂失的活期储蓄帐户，先在“1015”交易中查DCC帐号，然后在“1193活期存款特殊事务查询”交易中查询事故记录，然后在“1161存折维护”交易中，直接选功能“2挂失补发”
D . 活期存单在挂失状态下可以办理冻结、没收和上缴