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当前学科：4S服务顾问
题目：
填空题
在制单与报价中服务顾问应确认客户的（）。
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知识产权的概念和特征
当网桥构成网状结构时，会产生（）和未知目的地址的数据包循环问题。
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烧结过程中水分蒸发、冷凝的条件是什么？
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