当前学科:餐饮部组织机构设置
  • 题目: 单选
    服务前,对服务工作做出细致、周密计划;服务时,仔细观察,及时发现并满足客人需求;服务结束,征求客人意见,认真总结,以求改进。这些行动体现了服务人员的()。

      A . 主动服务
      B . 耐心服务
      C . 热心服务
      D . 周到服务

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