当前学科:DYK客服经理考试
  • 题目: 多选
    以下能消除感知问题造成的用户不满的行为是()

      A . A、指导用户如何快速制冷;
      B . B、向用户说明介绍换挡时机;
      C . C、向用户解释那些是车辆的正常噪音;
      D . D、正确使用原厂的脚垫

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