当前学科:第四节顾客关系管理
  • 题目: 单选
    ()是实现顾客满意的难点之一。

      A . 描述顾客对产品的需求
      B . 了解顾客需求
      C . 细分顾客群
      D . 获得顾客的要求及其信息数据

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