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当前学科：电子商务概论
题目：
多选
制约网上服务的主要因素包括（）
A . A、难以获得访问者的需求信息
B . B、缺少高效的信息技术工具
C . C、缺少产品供应商的配合
D . D、费用和人员的限制
答案：
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