当前学科:客户关系管理
  • 题目: 单选
    安抚客户情绪的作用()。

      A . 尽快让客户离开营业网点
      B . 让客户感觉受到尊重和重视、平息客户的怒火
      C . 不要让事态发展扩大,影响其他客户办理业务
      D . 客户情绪稳定后劝离

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