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当前学科：第六章旅游者个别要求的处理
题目：
多选
某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后，在房间内却发现了蟑螂，游客要求更换房间，导游员应该（）。
A . A、满足要求
B . B、与饭店进行交涉
C . C、如有空房立即更换
D . D、必要时调换饭店
答案：
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