A网点柜面受理业务；

B落地指令直接发送到业务集中处理平台；

C通过其他系统受理转入到业务集中处理平台；

D电话银行等受理的查询查复等；

E行内其他部门提交处理指令到业务集中处理平台；

F其他来源或渠道。