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当前学科:中国餐饮业职业经理人资格考试
题目:
单选
企业满足客户需求的一些措施,也就是关心客户的措施,这些措施中通常含有的要素有()。
A . 建立客户数据库
B . 训练雇员关心客户
C . 设立客户服务部
D . 以上要素都应该包括
答案:
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