当前学科:中国餐饮业职业经理人资格考试
  • 题目: 单选
    企业满足客户需求的一些措施,也就是关心客户的措施,这些措施中通常含有的要素有()。

      A . 建立客户数据库
      B . 训练雇员关心客户
      C . 设立客户服务部
      D . 以上要素都应该包括

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