当前学科:初级电信业务员
  • 题目: 多选
    封闭式提问的优点有()。

      A . 收窄谈话范围或控制对话的方向
      B . 用于取得确定的或实在的资料时非常有效
      C . 可以澄清疑问
      D . 适合用于用问题引导对方接受你的决定时
      E . 谈话气氛干脆

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