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当前学科:服务礼仪
题目:
判断题
营业网点受理客户投诉的方式主要包括现场口头投诉、信函投诉、电话投诉。()
A . 正确
B . 错误
答案:
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空气漏入凝汽器后,使空气分压增大,蒸汽分压相对降低,但蒸汽还是在自己的分压下凝结,这样凝结水的温度就要低于排汽温度,从而造成了()。
有关慢性铅中毒所致精神障碍的叙述,错误的是()
旅游景区财务管理是指旅游景区组织财务活动和处理财务关系所进行的一项经济管理工作。具体包括景区资金的筹集、运用、回笼、控制及分配等各方面的工作。()A.正确B.错误
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