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当前学科:服务礼仪
题目:
单选
在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时,应善于使用什么方式打开客户的话匣子,从而自觉地把自己放在倾听者的位臵,既让客户感到受重视,又为自己了解客户创造了机会。()
A . A.赞美
B . B.认同
C . C.提问
D . D.倾听
答案:
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