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当前学科:电信公司客户访谈技能知识竞赛
题目:
填空题
以()心来倾听,实现情感共鸣,这是一个优秀倾听者的典型特征。这种倾听者不急于做出判断,而是感同身受对方的情感,理解受访者的情绪反应,实现情感共鸣。
答案:
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患者,男性,31岁,反复右侧眼眶后部疼痛3年,加重2周。患者3年前出现反复右侧眼眶后部头痛,固定于每天下午3点左右开始,持续2小时即缓解。未经正规诊治,于2个月后自行缓解。近半个月来上述头痛症状再次出现,头痛剧烈,伴有右侧结膜充血,流泪和流涕为鉴别梅尼埃病和前庭神经元炎的诊断,最有价值的实验室检查是()
皮内注射前护士用乙醇涂擦患者注射部位皮肤属于()
重要的传染源包括()
下列做法符合涂饰工程基层处理要求的有( )。 A.新建筑物的混凝土或抹灰基层在涂饰涂料后应涂刷抗碱封闭底漆 B.旧墙面在涂饰涂料前应清除疏松的1日装修层,并涂刷界面剂 C.混凝土或抹灰基层涂刷溶剂型涂料时,含水率不得大于8% D.混凝土或抹灰基层涂刷乳液型涂料时,含水率不得大于10% E.木材基层的含水率不得大于12%
下列哪项不属于操作不当引起的麻醉意外或并发症()
统计人员有权()
强度是指金属材料在外力作用下,抵抗变形和破坏的能力。
HIV属于RNA逆转录病毒。
以下关于早期矫治的描述不正确的是().
试述局部麻醉药的药理作用及不良反应。