当前学科:星级酒店服务营销
  • 题目: 单选
    前台在提供叫醒服务过程中,以下操作不准确的是哪项?()

      A . 尽量让电话多响几声,给客人充分的时间接听电话
      B . 叫醒的标准用语是:“先生/小姐,您好!我是前台,现在是(7:30),您的叫醒时间到了,谢谢!”
      C . 若房间电话一直无人接听,前台须指派服务员前往房间叫醒客人
      D . 前台服务员应在叫醒实施结束后,在《前台交接本上》记录叫醒结果

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