当前学科:服务顾问考试
  • 题目: 单选
    下列关于―优质服务的说法中,正确的是哪一项?()

      A . 优质服务就是指所有环节都能为所有的客户省钱的服务
      B . 客户感受不到轻松的环境并能被尊重的服务不能称为―优质服务
      C . 优质服务是为大多数讲理的客户准备的,不可能为全体客户考虑
      D . 优质服务是为客户接受的本次服务考虑,不追求客户的回头率
      E . 所谓―优质服务就是指要把所有客户的汽车高质量的维修好

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