A . 服务动作大方得体，请用户做事时四指并拢，掌心向上
B . 向用户投交账单、邮件等物品时，面向对方，用左手递、接物品
C . 递剪子、刀具等用品时，将尖锐部分朝向自己，把安全部分递给对方