A通过预质押/解押功能进行质押时，客户经理发起质押交易

B若质押物有实物，则推送柜面实物收回待办任务。柜面收回质押物成功后，流程转至客户经理

C柜面收回质押物失败后，系统联动对质押物进行解押；同时推送失败待办任务提示至客户经理，客户经理结束流程，需重新发起交易

D通过预质押/解押功能进行解押时，推送待办任务至有权人员进行审批。审批通过后，流程转至客户经理处，客户经理确认后解押成功