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当前学科:客户服务管理考试
题目:
单选
下列不属于客户服务危机处理过程中应遵循的原则的选项是()
A . A.制度化原则
B . B.诚意性原则
C . C.专项管理原则
D . D.快速反应原则
答案:
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