当前学科:高级客房服务员
  • 题目: 单选
    针对客人对饭店有关规定不了解或误解造成的投诉,处理方法不正确的选项是()。

      A . A、耐心解释
      B . B、帮助解决
      C . C、及时处理
      D . D、不必介意

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