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当前学科:职业道德理论知识
题目:
单选
按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标,在满足顾客需求过程中,确定在哪些环节形成与竞争对手的差别,形成竞争优势,这属于()。
A . 差别化
B . 标准化
C . 专业化
D . 简单化
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