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当前学科：银行柜员
题目：
多选题
集中催收是指总行信用卡中心对需要集中催收的账户采取催收方式进行统一催收的行为。主要采取的方式包括（）。
A
短信催收
B
信函催收
C
上门催收
D
电话催收
答案：
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