主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：烟草营销师
题目：
单选题
面对零售客户和消费者的沟通是呼叫中心还需要具备的（）。
A
综合信息处理能力
B
客户沟通能力
C
市场调研能力
D
投诉处理及分析能力
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
舌质淡白，有裂纹，多见于（）
患者女性，56岁，无明显不适。体检时超声发现：右肾明显缩小，外形不规则，表面呈弧形钙化，后方伴声影，肾内结构无法显示，彩色多普勒血流显像未见明显血流信号。本病可诊断为（）。
钢丝绳锈蚀严重，或点蚀麻坑形成沟纹，或外层钢丝松动时，不论断丝数多少或绳径是否变化，必须立即更换。
TAE的全称是()
混凝土中使用外加剂是提高混凝土的强度、（）、节约水泥用量及节省能耗的有效措施。
流水施工按组织施工节奏特征不同，可分为（ ）
有关甲型肝炎的临床分型下列哪项是错误的（）
数学教学活动
高校制定教学计划，必须经主管的教育行政部门审批。
服装工艺文件，根据其必须具备（）要求