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当前学科：电子商务概论
题目：
多选
心理学家将消费者的购物活动称作问题解决过程或购买决策的信息处理过程，它一般分为（）三个阶段。
A . 需求确定
B . 购前信息搜索
C . 备选商品的评价
D . 售后服务
答案：
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