当前学科:第七章导游业务相关知识
  • 题目: 单选
    由于接待服务质量太差,严重服务缺陷太多,领队一再交涉仍没有明显的改进,导致整个旅游团的强烈不满要求中止旅游时,下列说法错误的是()

      A . A、这种情况处理起来很棘手,应尽量避免
      B . B、应先给予一定的补偿措施,改变旅游者的态度
      C . C、给旅游者带来的损失应该由责任方承担
      D . D、如果补偿措施无效,再停止旅游,一切损失由旅游者负责

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