当前学科:中国农业银行电子银行考试
  • 题目: 多选
    95599客服中心针对客服代表进行绩效辅导的步骤为()。

      A . A.询问具体情况
      B . B.讨论可采用的解决问题的方法
      C . C.商议期望达成的结果
      D . D.设定下次讨论时间

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