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当前学科：银行柜员
题目：
单选题
（）负责建立健全客户投诉和反馈机制，通过客服中心、门户网站、内部业务论坛等多个渠道受理客户投诉，切实保障渠道畅通。
A
信息科技部
B
电子银行部
C
运营管理部
D
审计部
答案：
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