当前学科:邮政营业员考试
  • 题目: 单选
    在营业中,营业员要明确用户需求,建立(),迅速准确地引导用户用邮,验视包件,指导用户填写业务单式,解答用户的咨询。

      A . 用户档案
      B . 首问负责制
      C . 大客户资料
      D . 专项制度

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