某市政道路桥梁工程施工项目，承包人建立了以项目总工第一责任人的质量管理体系，监理单位也建立了相应的质量建立体系。项目施工完后，报请政府相关机构进行质量验收时，遭受拒绝。施工项目质量管理体系过程一般可分为（）以及交工验收和回访与维修等八个阶段。