饭店服务质量管理的内容包括（）。_饭店管理概论_全学科试题题库

当前学科：饭店管理概论

题目：多选题
饭店服务质量管理的内容包括（）。
- A. 采取有效的服务质量管理方法
- B. 进行饭店服务质量教育
- C. 制定饭店服务规程
- D. 建立饭店服务质量管理体系
- E. 评价饭店服务质量管理效果
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患者男性，25岁，双眼反复视力下降3个月，加重1周，无头痛，无耳鸣，无畏光流泪。既往有反复的疼痛性口腔溃疡。检查：矫正视力VOU0.5，角膜透明，KP（－），房水Tynall（+），细胞（+），晶体透明，玻璃体细胞（++），混浊（+），视盘充血，稍水肿，视网膜静脉迂曲扩张，黄斑区囊样水肿。FFA示：视网膜毛细血管通透性普遍增加，视网膜毛细血管炎表现。考虑诊断为（）

腌制咸菜时，一定要放足适量的盐，因为食盐浓度在12%以下易产生亚硝酸盐。

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