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当前学科:网点负责人考试
题目:
单选
客户教育流程的主要目的是教育客户()和了解银行各类产品特性.
A . 多渠道办理业务
B . 咨询我行服务
C . 多利用柜台办理业务
D . 多理解、少投诉
答案:
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