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当前学科:卷烟服务营销服务设计
题目:
多选
为了成功实施服务战略,企业应该对所有顾客服务活动进行()的安排,即进行服务设计。
A . A、全面
B . B、片面
C . C、系统
D . D、细化
答案:
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