主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:烟草营销师
题目:
判断题
在评估指标方面,客户满意评价/服务质量评价SERVQUAL模型根据客户感受到的服务质量的五素,即可靠性、确实性、有形性、个性化服务和响应性五个方面。
A
对
B
错
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
工作票中关于时间的填写中必须填写两位阿拉伯数字的包括()
教师道德评价的目的是对教师道德行为的善的判定。
目标恰当、动静结合、教师中心原则是安排游戏时必须把握的重要原则。
冬期施工混凝土搅拌的投料顺序是()
直肠癌最常见远处转移是()。
一级价格歧视的含义:()
下列哪项不是气管插管的绝对适应证()
A freight forwarder acts as()taking care of the details of moving goods into or out of a country.
患者男性,35岁,右手中指掌指关节处掌面被一薄而窄的铁器刺伤1小时,查体发现中指呈伸直位,无感觉障碍,手指无明显苍白发凉夹板维持患手的体位,错误的是()
初产妇,24岁,足月,阴道流液伴腹痛3小时入院。主诉宫缩剂疼痛难忍,食欲差。骨盆外测量:髂棘间径26cm,髂嵴间径28cm,骶耻外径19cm,坐骨结节间径9cm。检查:宫缩规律,枕左前位,胎心率145次/分,先露头已入盆,宫口开大2cm,以破膜。该产妇首优的护理诊断是()。