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当前学科:服务营销综合练习
题目:
单选
服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于()。
A . A.服务过程
B . B.服务的有形提示
C . C.服务的分销渠道
D . D.服务沟通
答案:
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