服务质量改进的实施策略一般有（）等几种。_客户服务管理考试_全学科试题题库

当前学科：客户服务管理考试

题目：多选
服务质量改进的实施策略一般有（）等几种。
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（）是市场机制的典型表现形式。

烧结热废气除用于余热锅炉生产（）外，还多数用于（）烧结。

物量平衡

某溶液的［H+］为0．1mol／L，该溶液的pH值是（）

安全阀按照作用原理分为直接作用式安全阀、先导式安全阀和带动力辅助装置的安全阀。（）

地震等自然灾害以及现代社会中频发的意外事件、突发重大疾病等都是典型的危机情境，此外失业、死亡、离婚、家暴、儿童虐待、犯罪等也属于危机情境。社工在危机干预前，先要进行评估，评估的重点包括（）。

加热炉的升温一般以（）℃/h的速率进行。

采区水仓的有效容量应该能够容纳（）的采区正常涌水量。

有肝性脑病倾向的患者应避免使用快速和大量的排钾利尿剂和大量放腹水。（）