站长和员工积极面对顾客投诉，不得（），应做到实事求是，有理、有节、合情、合法._加油站操作员考试_全学科试题题库

当前学科：加油站操作员考试

题目：填空题
站长和员工积极面对顾客投诉，不得（），应做到实事求是，有理、有节、合情、合法.
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