当前学科:第十五章客户管理
  • 题目: 多选
    以下选项中,属于测量客户满意方法的是()。

      A . 客户满意度调研
      B . 重要客户分析
      C . 建立受理系统
      D . 竞争者分析
      E . 失去客户分析

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