当前学科:物流管理系统
  • 题目: 多选
    物流服务构成要素包括()。

      A . 拥有顾客所期望的商品
      B . 在顾客所期望的时间内传递商品
      C . 提供为顾客服务所必需的物流设施
      D . 符合顾客所期望的质量

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