A . 一般来说，公务接待的基本原则是：分清主次、确定规格、尊重习惯、热情周到、对口接待、以人为本B . 不同身份与规格的来客，要区别对待，但都应做到热情周到C . 接待中要做好保密工作，区别不同的接待，对有关事务或技术资料的公开程度视工作的需要区别对待D . 通过接待工作来增进了解，改善工作，协调各方面的关系
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