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当前学科:中级汽车钣金工
题目:
单选
重视客户需要,凡事对客户负责,为客户服务,给客户好印象的过程和活动称为客户的()。
A . 接触管理
B . 感觉管理
C . 让渡管理
D . 投诉管理
答案:
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