当前学科:旅行社的质量管理与旅游保险
  • 题目: 多选
    旅行社服务质量的客观评价标准有()。

      A . 旅游活动安排
      B . 预期质量与感知质量
      C . 旅游服务质量
      D . 旅游安全
      E . 职业道德

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