当前学科:电信客户服务知识
  • 题目: 多选
    电话营销中客服代表与客户谈论竞争对手时,应遵循以下原则:()

      A . 客观性原则
      B . 赞美性原则
      C . 包容性原则
      D . 表面性原则
      E . 批评性原则

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