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常见问题
当前学科:10086运营部知识考试
题目:
多选
为了避免因客户来电时通话中断,影响(),特制定客户来电通话中断回拨流程。
A . 为客户解决问题的及时性;
B . 实现主动服务;
C . 不断提升热线服务水平;
D . 提升一次性问题解率;
答案:
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