当前学科:个人业务
  • 题目: 多选
    客户关系维护的要点()。

      A . 制订高效、合理的客户维护目标和计划
      B . 把握每一次与客户接触的机会
      C . 充分了解客户
      D . 注重分析和记录
      E . 差别化管理

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