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当前学科：风险管理
题目：
多选
零售客户对商业银行的风险状况和利率水平缺乏敏感度，其存款意愿通常取决于自身的()。
A . 金融知识
B . 金融经验
C . 银行的地理位置
D . 产品种类
E . 服务质量
答案：
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